นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dee99.vip ("dee99", "บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dee99.vip ("แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม dee99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ dee99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
dee99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกและผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง / เอกสาร KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต | Live Chat / อีเมล |
dee99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
dee99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
dee99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม dee99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
dee99 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว dee99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมหรือมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
dee99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปีหลังปิดบัญชี |
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก dee99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA
การขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน dee99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล dee99 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
dee99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล dee99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
dee99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ โดยระวังว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
บริการของ dee99 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี dee99 ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ dee99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ dee99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ dee99 ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ dee99 ได้ดังนี้
dee99.vip
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 365 วัน (ทีมงานภาษาไทย)
dee99 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ dee99 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
dee99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร
dee99 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนได้ตามกฎหมาย
dee99 ยึดหลัก Data Minimization เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ dee99 ด้วยมาตรฐาน PDPA ระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร และทีมงานภาษาไทยที่พร้อมดูแลทุกวัน